Nutzungsbedingungen – FeelUp App

1. Allgemeines und Geltungsbereich der Nutzungsbedingungen

1.1

Die PSE GmbH, Burgweg 27, 90542 Eckental, Deutschland, Amtsgericht Fürth, HRB 15084, USt-ID: DE 300 127 372 (nachfolgend „PSE“ oder „wir“ genannt) bietet unter anderem den Service FeelUp (nachfolgend „FeelUp“ oder „App“) an. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen PSE und dem Kunden hinsichtlich der Nutzung der FeelUp® App.

1.2

FeelUp® bietet Dienstleistungen zur Entwicklung positiver Gedanken und zur Verbesserung des Wohlbefindens. Die Nutzung ist auf https://feelup-app.de sowie über mobile Applikationen („Apps“) und Internetplattformen möglich. Das Angebot richtet sich an Personen ab 16 Jahren (siehe Ziffer 3.3).

1.3

Die Nutzung der App ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt, nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke.

2. Kostenfreie und kostenpflichtige Services

2.1

PSE stellt die App als Software-as-a-Service bereit. Es gibt kostenfreie und kostenpflichtige Varianten mit unterschiedlichem Funktionsumfang.

2.2

PSE kann jederzeit neue Versionen der App bereitstellen, die Design, Funktionen und technische Spezifikationen betreffen.

2.3

Kostenfreie Services begründen keine Garantie auf bestimmte Eigenschaften oder Supportverpflichtungen.

2.4

Kostenfreie Services können Werbung enthalten.

2.5

Kostenpflichtige Services werden als „PREMIUM Services“ angeboten. Der Nutzer wird vor Abschluss eines kostenpflichtigen Services gesondert darauf hingewiesen.

3. Benutzerkonto

3.1

Eine Registrierung ist für die Nutzung der kostenfreien Grundfunktionen nicht erforderlich.

3.2

Die Nutzung kostenpflichtiger oder erweiterter Services setzt die Erstellung eines Benutzerkontos voraus. Die Anmeldung erfolgt per Anmeldeformular oder Single Sign-On (SSO) über Google, Apple oder Amazon.

3.3

Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Nutzer unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter.

3.4

Der Nutzer verpflichtet sich, seine Anmeldedaten nicht an Dritte weiterzugeben.

4. Nutzung der KI-Dienste von OpenAI und ElevenLabs

4.1

Die FeelUp® App bietet die Möglichkeit, anonymisierte Gedankensätze einzugeben, um personalisierte Affirmationen und Reflexionssätze zu generieren. Diese Gedankensätze werden zur Verarbeitung an externe KI-Dienste übertragen:

• OpenAI (zur Analyse und Erstellung personalisierter Texte)
• ElevenLabs (zur Sprachsynthese)

4.2

Die Verarbeitung erfolgt vollständig anonymisiert. Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt.

4.3

Der Nutzer erklärt sich durch die Nutzung der App mit der anonymisierten Übertragung seiner Eingaben an die genannten KI-Dienste einverstanden.

4.4

PSE ist nicht verantwortlich für die Verarbeitung durch OpenAI oder ElevenLabs, sondern stellt lediglich die Schnittstelle zur Verfügung.

5. Nutzungsrechte

5.1

Der Nutzer erhält ein nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der App.

5.2

Alle Urheberrechte an Inhalten der App verbleiben bei PSE.

6. Sicherheitshinweise und Einschränkungen der Nutzung

6.1

Die App enthält Inhalte zur Meditation, Entspannung und zur mentalen Fokussierung. Diese Inhalte können zu einem veränderten Bewusstseinszustand oder einer tiefen Entspannung führen.

6.2

Die Nutzung der App ist während des Führens von Fahrzeugen, dem Bedienen schwerer Maschinen oder in Situationen, in denen Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit erforderlich sind, streng untersagt.

6.3

Der Nutzer verpflichtet sich, die App nur in einer sicheren Umgebung zu nutzen, in der keine Gefahr für sich selbst oder Dritte besteht.

7. Gebühren und Zahlungsbedingungen

7.1

Die Nutzung kostenpflichtiger Services setzt die Zahlung der jeweils festgelegten Gebühren voraus.

7.2

Die Gebühren sind im jeweiligen Kaufprozess transparent aufgeführt und können über verschiedene Zahlungsmethoden beglichen werden.

7.3

Bei Zahlungsverzug behält sich PSE das Recht vor, den Zugang zu kostenpflichtigen Services zu sperren.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1

Kostenpflichtige Services haben eine feste Laufzeit und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden.

8.2

Der Nutzer kann kostenpflichtige Services jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit über die jeweiligen Plattformen kündigen.

8.3

PSE behält sich das Recht vor, kostenfreie oder kostenpflichtige Services mit angemessener Frist einzustellen.

9. Eigentumsrechte

9.1

PSE behält alle Rechte an der App, den Inhalten und allen Weiterentwicklungen.

9.2

Nutzer dürfen Inhalte nicht vervielfältigen, weiterverkaufen oder Dritten zugänglich machen.

10. Widerrufsrecht

10.1

Verbraucher haben das Recht, kostenpflichtige Abonnements innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

10.2

Der Widerruf muss schriftlich an PSE gerichtet werden. Weitere Informationen sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

11. Datenschutz

11.1

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von PSE.

12. Haftungsausschluss

12.1

PSE haftet unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

12.2

Für sonstige Schäden haftet PSE nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet PSE nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht („Kardinalpflicht“), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

12.3

PSE haftet nicht für Inhalte, Fehler oder Verfügbarkeit externer KI-Dienste wie OpenAI oder ElevenLabs, die nicht in unserem Einflussbereich liegen.

13. KI-generierte Inhalte

13.1 Inhalte von OpenAI

Ein Teil der in der App bereitgestellten Texte, insbesondere Affirmationen, Reflexionshilfen und Satzketten zur Emotionsverarbeitung, werden mit Hilfe eines KI-Modells von OpenAI (https://openai.com) generiert. Diese Inhalte sind automatisiert erstellt und unterliegen keiner redaktionellen Prüfung. Es besteht kein Anspruch auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für bestimmte Zwecke. PSE übernimmt für die Ergebnisse keine Haftung. Die Nutzung dieser Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.

13.2 Audiodateien von ElevenLabs

Die gesprochene Wiedergabe der Inhalte wird mithilfe eines KI-Sprachmodells von ElevenLabs (https://www.elevenlabs.io) erzeugt. Diese Inhalte dienen der sprachlichen Unterstützung der App-Funktionen. Die Nutzung erfolgt unter Einhaltung der geltenden Lizenzbedingungen von ElevenLabs. Sie ersetzen keine individuelle Beratung oder Therapie.

13.3 Musik und Sounds von Epidemic Sound

In der App verwendete Hintergrundmusik und Soundeffekte werden unter Lizenz von Epidemic Sound (https://www.epidemicsound.com) genutzt. Diese Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne eigene Lizenzierung durch Dritte weiterverwendet werden.

14. Kein Heilversprechen und keine medizinische Beratung

14.1

Die App FeelUp dient der Unterstützung des emotionalen Wohlbefindens und der Selbstreflexion. Sie ersetzt jedoch keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung. Die angebotenen Inhalte stellen kein Heilversprechen dar und dürfen nicht als Ersatz für professionelle Hilfe durch Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen oder andere Fachpersonen im Gesundheitswesen verstanden werden.

Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wenden Sie sich bitte an qualifiziertes Fachpersonal. Die Nutzung der App erfolgt in eigener Verantwortung. PSE übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der Inhalte der App getroffen werden.

15.1 Abonnements im Apple App Store (Auto-Renewable) – Pflichtinformationen & Links

Die FeelUp® App bietet automatisch verlängernde Abonnements („Auto-Renewable Subscriptions“) an. Die Abrechnung erfolgt über den Apple App Store. Das Abonnement verlängert sich am Ende der jeweiligen Laufzeit automatisch, sofern es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf im Account des Nutzers gekündigt wird. Die Verwaltung und Kündigung erfolgt in den iOS-Einstellungen unter [Name] > Apple-ID > Abonnements. Der Preis wird bei Bestätigung des Kaufs dem Apple-Account belastet. Falls eine kostenlose Probezeit angeboten wird, verfällt ein ungenutzter Zeitraum der Probe mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abos.

Datenschutz: https://feelup-app.de/datenschutz

Nutzungsbedingungen (EULA):
https://feelup-app.de/nutzungsbedingungen
 |  Apple Standard-EULA:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

16. Schlussbestimmungen

16.1

PSE kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Nutzer werden rechtzeitig informiert.

16.2

Es gilt deutsches Recht.

16.3

Gerichtsstand ist der Sitz von PSE.

Stand: 04. September 2025